Hlutverk og skyldur stjórnenda
Forvarnir og viðbrögð
HæfniAtvinnurekendum er skylt að tryggja öruggt vinnuumhverfi fyrir starfsfólkið sitt. Mikilvægt er að stjórnendur leggi áherslu á forvarnir og skjót viðbrögð við vandamálum sem upp koma.
Til að fyrirbyggja einelti, áreitni og ofbeldi þurfa atvinnurekendur að greina áhættur í vinnuumhverfinu sem geta ógnað öryggi starfsfólks. Atvinnurekendum er skylt að gera skriflega áætlun um öryggi og heilbrigði á vinnustað og framkvæma áhættumat (Lög um aðbúnað, hollustuhætti og öryggi á vinnustöðum, 1980, nr. 46).
Áhættumat felur í sér að koma auga á hættur í vinnuumhverfinu og er það gert út frá fimm þáttum vinnuverndar, en félagslegt vinnuumhverfi er einn þessara þátta. Á vef Vinnueftirlitsins má finna upplýsingar og hjálpargögn við gerð áhættumats. Þar er einnig að finna upplýsingar um viðurkennda þjónustuaðila sem geta aðstoðað við gerð áhættumats. Liður í forvarnaáætlun vinnustaða er einnig að hafa aðgengilega yfirlýsingu um samskiptareglur vinnustaðarins sem tilgreinir að einelti, kynferðisleg áreitni, kynbundin áreitni og ofbeldi verði ekki liðið á vinnustaðnum. Jafnframt geta vinnustaðir gert samskiptasáttmála þar sem gildi og viðmið í samskiptum á vinnustaðnum eru skilgreind. Mælt er með að starfsfólkið taki virkan þátt í myndum og mótun samskiptasáttmálans.
Aðgerðir til að fyrirbyggja óviðeigandi hegðun
Viðbrögð
Viðrun
Sýnishorn
Annað stuðningsefni
Flæðirit um ferli EKKO mála
Aðgerðir til að fyrirbyggja óviðeigandi hegðun
Viðbrögð
Viðrun
Sýnishorn
Annað stuðningsefni
Flæðirit um ferli EKKO mála
1.Aðgerðir til að fyrirbyggja óviðeigandi hegðun
- Hafa skýrar starfslýsingar til að forðast ágreining um verkefni eða hlutverk
- Upplýsa nýtt starfsfólk um störf, verkefni og samskiptagildi
- Skapa vettvang þar sem starfsfólk getur rætt um líðan á vinnustað
- Gefa starfsfólki tækifæri á að koma fram með hugmyndir sínar um hvað einkennir góða og uppbyggilega vinnustaðamenningu
- Fræðsla og þjálfun starfsfólks um mikilvægi góðra samskipta
- Skipuleggja skemmtilega samveru starfsfólks
Gátlisti Fyrir stjórnendur við meðferð EKKO mála
Skoða