Fræðsluefni

Fræðsluefni

Hér getur þú fundið fjölbreytt úrval verkfæra fyrir stjórnendur og starfsfólk til að efla hæfni og gæði.

Filters

Hæfni TV

Myndbandasafn Hæfniseturs ferðaþjónustunnar

Hæfni TV er myndbandasafn Hæfniseturs ferðaþjónustunnar þar sem finna má fjölbreytta fræðslu fyrir starfsfólk ferðaþjónustunnar. Hér má til að mynda finna myndbönd um ólík viðfangsefni tengd fagmennsku, þjónustu, rekstri, sjálfbærni og þróun í greininni, auk upptaka af viðburðum á borð við Menntamorgna ferðaþjónustunnar. Endilega skoðaðu hvað Hæfni TV hefur upp á að bjóða.

Þjálfun og hæfniFríttMannauður og starfsmannahaldStjórnun

Hæfni

Réttindi og skyldur launafólks

Hér má finna helstu upplýsingar um þær reglur sem gilda á íslenskum vinnumarkaði.

Mannauður og starfsmannahaldStjórnun

Hæfni

Móttaka nýliða og starfsþjálfun

Komdu nýliðum hratt og örugglega af stað

Öflug nýliðaþjálfun bætir þjónustu, dregur úr starfsmannaveltu og eykur þar með arðsemi og starfsánægju. Með stuðningsefni, gátlistum og góðri starfsmannahandbók getur þú tryggt að nýtt starfsfólk fái markvissa og ítarlega þjálfun – strax frá fyrsta degi.

StjórnunMóttaka nýliða og starfsþjálfunSamskipti og mannauðsmálRáðningarferli erlends starfsfólksMannauður og starfsmannahald

Hæfni

Ráðningarferli erlends starfsfólks

Erlendir ríkisborgarar sem koma til starfa innan ferðaþjónustunnar þurfa að sækja um ýmis leyfi og réttindi. Mikilvægt er að hefja umsóknir tímanlega því ferlið getur tekið allt að sex mánuðum. Leiðbeiningar okkar auðvelda stjórnendum og starfsfólki ráðningarferlið með því að útskýra hvert skref í ferlinu.

Mannauður og starfsmannahaldStjórnun

Hæfni